Questions fréquentes
Tout savoir avant de partir
Les questions que l'on nous pose chaque semaine sur WhatsApp — avec les réponses honnêtes d'une agence qui vit ici. Les grands sujets ont leurs pages dédiées : sécurité, valise, enfants, camping-car, durée du séjour, été, ramadan. Une autre question ? Écrivez-nous.
Chegaga ou Merzouga : quel désert choisir ?
Merzouga (Erg Chebbi) est plus accessible, avec hôtels au pied des dunes — et plus de monde. L'Erg Chegaga est plus vaste et plus sauvage : pas de constructions en dur, pas de quads, un accès uniquement en 4x4 ou à dos de dromadaire. Si vous cherchez le silence et un ciel noir, c'est Chegaga ; depuis Foum Zguid, on y est en 2 h 30 de piste.
Quelle est la meilleure période pour le désert marocain ?
De septembre à début juin pour dormir en bivouac. Octobre-novembre et février-avril offrent les journées les plus douces (22-28 °C). Décembre-janvier : superbes lumières mais nuits froides (duvets fournis). Juillet-août : trop chaud pour la nuit aux dunes ; nous proposons les départs matinaux au lac Iriki.
Combien coûte une excursion dans le désert ?
Chez nous, tout est affiché : journée au lac Iriki dès 80 €/pers., 2 jours / 1 nuit à l'Erg Chegaga dès 140 €/pers., 3 jours dès 260 €, circuit 3 jours depuis Marrakech dès 440 € — base 2 personnes, 4x4 privé, demi-pension au bivouac. Les tarifs baissent à 4 et 6 participants.
Comment se passe la réservation et le paiement ?
Réservation par WhatsApp ou email, sans plateforme intermédiaire. Un acompte peut être demandé pour les circuits depuis Marrakech ; le solde se règle sur place en espèces (euros ou dirhams) ou par virement. Vous recevez une confirmation écrite avec le programme détaillé.
Le désert est-il adapté aux enfants et aux seniors ?
Oui. Les pistes depuis Foum Zguid sont courtes et roulantes, le rythme s'adapte, et le bivouac dispose de vrais lits. Familles avec enfants dès 4 ans et voyageurs de plus de 70 ans partent régulièrement avec nous — dites-nous simplement vos besoins (sièges enfant, étape supplémentaire).
Que faut-il emporter ?
L'essentiel : chèche ou chapeau, lunettes de soleil, crème solaire, chaussures légères fermées, une polaire pour la soirée (bonnet en hiver), lampe frontale et batterie de secours. Les couvertures, duvets, eau et repas sont fournis. La liste complète, saison par saison, est dans notre guide de la valise du désert.
Peut-on venir avec un camping-car ou son propre 4x4 ?
Oui — Foum Zguid est une étape classique de la N12 pour les camping-caristes. Vous pouvez laisser votre véhicule en sécurité au village et partir en excursion avec nous, ou nous suivre avec votre 4x4 jusqu'au bivouac (point GPS et guide d'ouverture sur demande).