Domande frequenti
Tutto quello che conviene sapere prima di partire
Le domande che ci arrivano ogni settimana su WhatsApp, con le risposte di un'agenzia che vive qui. I temi lunghi hanno una pagina propria: quale deserto, quando venire, come arrivare, che cosa si mangia. Potete anche andare direttamente alle escursioni dal villaggio, ai circuiti da Marrakech o a chi siamo. Manca la vostra? Scriveteci.
Chegaga o Merzouga?
Merzouga ha le dune più alte e si raggiunge con un'auto normale; Chegaga è più vasto, più selvaggio e accessibile solo in 4x4. Se cercate silenzio e cielo buio, Chegaga. Se vi interessano di più la comodità dell'accesso e un albergo ai piedi della sabbia, Merzouga. Il confronto completo è nella nostra guida.
Qual è il periodo migliore dell'anno?
Da settembre a inizio giugno per dormire fra le dune, con ottobre-novembre e febbraio-aprile come finestre migliori. A luglio e agosto non montiamo il campo perché le notti non scendono sotto i 26 °C, e lo sostituiamo con uscite al lago all'alba.
Come funzionano prenotazione e pagamento?
Via WhatsApp o email, senza piattaforme intermedie. Per i circuiti che partono da Marrakech e nelle date di festa può essere richiesto un acconto; il saldo si paga sul posto, in contanti (euro o dirham) o con bonifico. Ricevete sempre una conferma scritta con il programma dettagliato.
Serve un 4x4 per raggiungervi?
No. Fino a Foum Zguid è tutto asfalto e ci arriva qualsiasi auto o camper. Il 4x4 serve solo dal villaggio in poi, e lo mettiamo noi con l'autista.
Che cosa bisogna portare?
L'essenziale: chèche o cappello, occhiali da sole, crema ad alta protezione, scarpe chiuse leggere, un pile per la sera (berretto d'inverno), lampada frontale e power bank. Coperte, sacchi a pelo, acqua e pasti li mettiamo noi.
Si può venire con bambini?
Sì. In 4x4 con notte al campo funziona indicativamente dai 4 anni; sotto quell'età consigliamo l'uscita di un giorno al lago senza dormire fuori. Portiamo seggiolini se ci dite le età alla prenotazione.
Che cosa si mangia? E se abbiamo esigenze particolari?
Cucina berbera preparata sul posto: harira, insalate cotte, tajine, pane cotto sotto la sabbia, frutta e tè. La cucina vegetariana è normale qui e non è un adattamento. Per diete particolari, allergie o celiachia avvisateci alla prenotazione, non lungo la pista. Ne parliamo per esteso nella pagina sulla cucina del deserto.
C'è campo e wifi al campo tendato?
No, e fa parte del pacchetto. Il segnale finisce pochi chilometri dopo il villaggio. Al campo c'è un collegamento con la squadra rimasta a Foum Zguid e la ricarica solare per telefoni e macchine fotografiche.
È sicuro?
La regione è fra le più tranquille del Marocco e il turismo fa parte della sua vita quotidiana. I rischi veri del deserto sono il caldo, la disidratazione e l'improvvisazione, e si risolvono tutti e tre con l'organizzazione: acqua illimitata a bordo, orari adattati alla stagione e mezzi revisionati con autisti che sono meccanici di pista.
Viaggiate con gruppi misti?
No. Tutte le nostre uscite sono in 4x4 privato per il vostro gruppo, con un massimo di 6 passeggeri. Se siete in due, viaggiate in due.
Si può prenotare solo la notte al campo?
Sì, se arrivate con un vostro 4x4: vi diamo il punto GPS e lo stato della pista. Con un'auto da strada non è possibile, perché la pista e la sebkha del lago non si affrontano con un veicolo stradale.
Che cosa succede in caso di tempesta di sabbia o pioggia?
La guida adatta itinerario od orario, per questo conosce il terreno. Se le condizioni impediscono l'uscita, proponiamo un rinvio o un'alternativa equivalente, e se nessuna delle due vi va bene rimborsiamo l'intero importo. È scritto nella nostra politica di cancellazione.
Quanto si lascia di mancia?
Nulla è obbligatorio. Come riferimento locale, chi è soddisfatto lascia di solito fra 50 e 100 dirham a persona al giorno per la squadra del campo, e qualcosa di simile per l'autista.
Distanze che ci chiedono ogni giorno: Marrakech è a 4.5 h da Foum Zguid, e l' Erg Chegaga a 2.5 h di pista dal villaggio.