Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 2026-08-15

1. Die Agentur

Diese Bedingungen regeln die von Désert Foum Zguid verkauften Leistungen, einer Reiseagentur mit Sitz in Foum Zguid, Tata, Marokko . Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns über die Kontaktseite.

2. Die Leistungen

Wir organisieren Touren, Rundreisen und Übernachtungen im Wüstencamp in der Region Foum Zguid, Erg Chegaga und Iriki-See. Jede Tourseite führt auf, was enthalten ist und was nicht; diese Seite bestimmt zusammen mit Ihrer schriftlichen Bestätigung den Inhalt der gebuchten Leistung.

3. Preise

Unsere Preise werden in Euro pro Person auf jeder Tourseite veröffentlicht und umfassen genau das, was dort unter «Inbegriffen» steht. Der zum Zeitpunkt der schriftlichen Bestätigung geltende Preis ist verbindlich: eine spätere Erhöhung erfolgt nicht, auch nicht an Feiertagsterminen.

4. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt über WhatsApp oder E-Mail, ohne Zwischenplattform, und wird mit dem Erhalt unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich, die Programm, Daten, Personenzahl und Gesamtpreis zusammenfasst. Bei bestimmten Formaten, insbesondere bei Rundreisen ab Marrakesch und an Feiertagsterminen, kann eine Anzahlung verlangt werden; Höhe und Bedingungen stehen in der Bestätigung. Der Restbetrag wird vor Ort bezahlt, bar (Euro oder Dirham) oder per Überweisung.

5. Stornierung und Änderungen

Die Stornierungsbedingungen, sowohl auf Ihrer als auch auf unserer Seite, stehen in unserer Stornierungsregelung. Terminänderungen bearbeiten wir im Rahmen unserer Verfügbarkeit kostenfrei.

6. Haftung und Sicherheit

Unsere Touren finden im saharischen Gelände statt: Piste, Dünen und wechselnde Wetterbedingungen. Der Guide kann Route oder Zeiten aus Sicherheitsgründen anpassen (Sandwind, Hitze, Pistenzustand); solche Anpassungen stellen keine Nichterfüllung dar. Teilnehmende sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen vor der Abfahrt mitzuteilen. Für Selbstfahrer gelten zusätzlich die Hinweise unseres Pistenführers.

7. Versicherung

Unsere Preise enthalten keine Reiseversicherung. Wir empfehlen dringend eine Versicherung mit Storno-, Reiseabbruch- und Rückholschutz, abgeschlossen in Ihrem Wohnsitzland vor der Abreise.

8. Höhere Gewalt

Verhindert ein äußeres Ereignis (behördliche Sperrung, schweres Wetterereignis oder ein sonstiger Fall höherer Gewalt) die Leistung, bieten wir vorrangig eine kostenfreie Verschiebung an oder andernfalls die Erstattung der für die nicht erbrachte Leistung gezahlten Beträge.

9. Personenbezogene Daten

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen marokkanischem Recht. Im Fall einer Meinungsverschiedenheit suchen wir zuerst eine gütliche Lösung; andernfalls sind die zuständigen marokkanischen Gerichte berufen.