Rechtliches
Stornierungsregelung
Letzte Aktualisierung: 2026-08-15
Die Wüste verlangt Flexibilität, und wir wenden sie in beide Richtungen an: einfache Bedingungen, wenn sich Ihre Pläne ändern, und volle Erstattung, wenn wir es sind, die absagen müssen.
Wenn Sie stornieren
| Zeitpunkt der Stornierung | Kosten |
|---|---|
| Bis 7 Tage vor Abfahrt | Keine: volle Erstattung einer eventuellen Anzahlung |
| Zwischen 7 Tagen und 48 Stunden vor Abfahrt | 50 % des Leistungsbetrags |
| Weniger als 48 Stunden vorher oder Nichterscheinen | 100 % des Leistungsbetrags |
Ausnahme: Für Abfahrten über Weihnachten und Silvester (20. Dezember bis 2. Januar) ist die kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vorher möglich. Diese Camps sind Wochen im Voraus ausgebucht, und ein spät stornierter Platz bleibt leer.
Wenn wir absagen
Manchmal entscheidet die Wüste: starker Sandwind, eine von einer Flut unterbrochene Piste, eine Wetterwarnung. In diesem Fall schlagen wir zuerst eine Verschiebung oder eine gleichwertige Alternativroute vor. Passt Ihnen keine Alternative, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig, ohne Abzug.
Ändern statt stornieren
Eine Änderung von Datum, Dauer oder Personenzahl bearbeiten wir im Rahmen unserer Verfügbarkeit kostenfrei, und außerhalb der Feiertage ist das fast immer möglich. Schreiben Sie uns so früh wie möglich: die Lösung findet sich meist noch am selben Tag.